お客様で宛名印刷をご希望の方でしたが、「受信は出来ますが、メール送信をするとエラーが出て送れません」と電話がありました。
宛名データーをメール添付で送っていただかないとこちらも仕事になりませんので、困ってしまいました。
メール送信不可の原因はメールソフトの設定だと思ったのですが、お客様のPCはビスタだということで、又、通信環境にも色々あり、私には分りませんでした。
さて・・・
そこで、注文フォームを使って送ってもらうことを考えました。
以前に「入力は出来ますが、Excelができません」という方が何人か居られ、テキストで送ってもらったことがあります。
電話で指示をし、Excelに入力してあるデーターをCSVに吐き出してもらい、Wordで開き、コピー・ペーストで注文フォームに貼付け・・・
あとは名前とメールアドレスを入力してもらい、送信してもらいました。
成功です！
あとはこちらでExcelで読み込み、CSVで吐き出し、宛名ソフトに読み込ませればいいことです。
お客様もあまりPCには詳しくないようで、ちょっと大変でしたが、何とか頑張ってもらい、受信することが出来ました。
恐らくどっと疲れたことでしょう。
私もどっと疲れました。
それでも達成感というものがあり、心地よさを感じました。
まぁ、この仕事をやっていると、色々なことがありますね。
臨機応変に対応することが大切だと感じました。
さてと、帰宅してよく考えたら、Excelファイルはテキスト保存出来るのでした。
普段あまり使わない機能なので、そこまで頭が回りませんでした。
ＣＳＶ書き出しとテキスト書き出しの違い。
ＣＳＶ書き出しの方が、Excelに読み込ませるときちょっと楽？！
