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「業務日誌」カテゴリ内の記事一覧。新着順。
CGIの更新 2013-10-23
昨日、注文フォームのCGIを更新いたしました。
「『確認画面へ』のボタンを押しても先へ進めない」とお客様からお声を頂いたので、サーバ管理者に相談しましたところ、
「CGIのバージョンが古いから更新した方がいい」とのことで、
HPの作成は一応出来るものの、さすがにCGIは手を出せる分野ではありませんので、サーバ管理者にお願いして、新しいものを設置してもらうことにしました。
その作業が昨日行われ、無事終わりましたが、夕方確認してみますと、「退職挨拶状」のフォームからの送信が出来なく、エラー画面が出ました。
自分では原因が分らない為、サーバ管理者に見てもらったところ、原因が判明。
昨夜中に送信できるようになりました。
今までのバージョンではOKだったのが、新しいバージョンではNGなんですね。
勉強になりました。
このたびは、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しまして、まことに申し訳ございませんでした。
汚れはインクと機械と室温の関係？ 2012-12-04
昨日、事務封筒を印刷しておりましたら、汚れが発生し、刷り直しです。
私が汚れの確認に駆り出されましたが、私が見ている間にも機械から汚れが付いたものが数枚出てきました。
印刷担当者によると、インクと機械と室温の関係らしいですが、大変です。
封筒は取寄せのため、すぐには刷り直しが出来ないのが辛いところです。
しかし、問屋さんの担当者の自宅が阿賀野市内の方なので、帰りに持ってきてもらいましたので、今日、朝一に刷り直しが出来、無事納品できました。
オリジナルはがきを計画中 2010-05-19
この度、業務用のインクジェットカラープリンターを導入致しました。
本当は宛名印刷のために入れた機械ですが、普通紙もとても綺麗に印刷できますので、写真画像を入れたオリジナルデザインはがきを計画しています。
当方での印刷ですので、官製はがきでも対応可能です。
これから画像を加工したり、ホームページを作ったりともう暫く時間がかかりますが、皆様によいものをご提供できますよう頑張ります。
料金はまだ決まっておりませんが、私製絵入りの料金程度・・・と考えております。
もう暫くお待ちください。
こんなイメージです。
メールのトラブル 2010-01-07
ネットビジネスをやっていてメールのトラブルが一番困りますよね。
新年早々にご注文を頂いて、仕事始めの日に校正のメールをお送りしたお客様ですが、今日になっても返事を貰えず、校正メールを再送信したところでした。
夜9時過ぎ、、自宅で「校正まだですか？」とのメールを受信し、こちらからのメールが届いていないことが分かりました。
実は、uonoprintのメールアドレス、以前にもトラブルが何度かあり、校正メール以降はプロバイダーのメールで対応しています。
そのプロバイダーのメールが届いていないなんて・・・
すぐに工場へ行き、uonoprintのアドレスで再送信し、夜も遅かったけど、お客様宅へ電話して、受信を確認して帰ってきました。
メールサーバーによってトラブルがあるようです。
お客様宅へ届かないメール、こちらで受信できないメール・・・
メールの種類によって送信メールを使い分けなければならないようです。
「ご注文の流れ」にも書いてありますが、
２営業日たっても連絡がない場合は、メールにてご連絡をお願い致します。
その際、注文の控えメールが届いているかどうか書いてもらえるとありがたいです。
喪中はがきが舞い込んで 2009-11-26
喪中はがきの組版も落ち着いてまいりました。
印刷の方はまだ格闘していますけどね。（笑）
今年もたくさんのご注文を頂いております。
ありがとうございます。
喪中はがきの台紙 2009-11-13
喪中はがきの台紙で、お客様から要望があり、取り扱いすることになった「瑠璃」が好評です。
主人と私の目から見れば、「出ないよね〜〜〜」って思っていたのですが、これが予想もしない結果になりました。
メーカーに聞いたら、「新潟でも出ますよ！」とのことでしたので、意外に思っていたのですが、実際注文が入るのです。
私らの目だけじゃだめなんだな、と改めて思った次第です。
（株）平和堂のハガキを使っておりますが、ご希望があればその他のものも取寄せ致します。
平日でしたら翌日には入荷いたしますので、お待たせ致しません。
（金・土のご注文でしたら、月曜日の入荷になります。）
これからもお客様の目線で仕事をして行きたいと思っております。
難しいですね・・・
喪中はがきの検索 2009-11-11
先日、あるお客様が、HPから注文を入れてすぐに電話を下さいました。
「喪中はがきの検索でググっていたらお宅のHPが出て来て、どこの業者さんかとよく見たら、新潟県・・・それも阿賀野市・・・もしかしたら水原？？？
故人が水原の人間なんですよ。
喪中はがきで検索したら九州とかいろんな所のHPあって、遠いなぁ・・・って思っていたんだよね。
お宅のはすごく見易くて、注文フォームも分り易い。良く出来たHPだし、阿賀野市ということもあって何か縁があるようですぐ注文したんだよ。
たくさんあるHPの中でお宅を見つけられたの、ほんと、偶然だよね。
昨日お宅のHP見つけてから職場でHP談義してたんだよ。いいHPだよな・・・って。」
一気に話されました。
お客様は新潟市在住で、奥様が水原出身だそうです。
まぁ、質問もあったのですが、同じ「水原」ということで感激され、電話をくれたようです。
こちらもHPを褒められて嬉しくなっていろいろ話しましたが、気になることがひとつ。
「偶然」を連発されていました。
「喪中はがき」というキーワードでgoogleではしっかり上位表示されているのですよ！（笑）
「偶然」と言われないように今以上にHP作りをしっかりやらないと！と思った次第です。
メールが送れない？ 2009-10-27
お客様で宛名印刷をご希望の方でしたが、「受信は出来ますが、メール送信をするとエラーが出て送れません」と電話がありました。
宛名データーをメール添付で送っていただかないとこちらも仕事になりませんので、困ってしまいました。
メール送信不可の原因はメールソフトの設定だと思ったのですが、お客様のPCはビスタだということで、又、通信環境にも色々あり、私には分りませんでした。
さて・・・
そこで、注文フォームを使って送ってもらうことを考えました。
以前に「入力は出来ますが、Excelができません」という方が何人か居られ、テキストで送ってもらったことがあります。
電話で指示をし、Excelに入力してあるデーターをCSVに吐き出してもらい、Wordで開き、コピー・ペーストで注文フォームに貼付け・・・
あとは名前とメールアドレスを入力してもらい、送信してもらいました。
成功です！
あとはこちらでExcelで読み込み、CSVで吐き出し、宛名ソフトに読み込ませればいいことです。
お客様もあまりPCには詳しくないようで、ちょっと大変でしたが、何とか頑張ってもらい、受信することが出来ました。
恐らくどっと疲れたことでしょう。
私もどっと疲れました。
それでも達成感というものがあり、心地よさを感じました。
まぁ、この仕事をやっていると、色々なことがありますね。
臨機応変に対応することが大切だと感じました。
新潟の印刷会社 福島印刷さんが来店 2009-08-20
今日、相互リンクでお世話になっています新潟の印刷会社 福島印刷さんの社長さんが来社されました。
お盆前に大変丁寧なメールで相互リンク依頼を頂きました。
同業者同士のリンクはSEO的に大変効果がありますので、二つ返事でOKしました。
また、トップページの相互リンクと言う有難いお話も頂き、大変感謝しております。
また、ブログにもリンクして頂き、感謝です！
当社から車で30分ほどの隣の市の印刷屋さんなので、「御挨拶に伺います」とのことで、本日おいでくださいました。
HPは早い時期から立ち上げていたそうですが、会社案内でしかなく、最近になって本格的にHPから集客しようと考え、HPをリニューアルされたそうです。
印刷業界もPCや簡易印刷機の普及などで大変な中、若い従業員さんを中心に頑張っておられる会社です。
私も応援したいと思います。
HPのこと、お仕事のこと、いろんな話お聞きしまして、楽しい時間を過ごさせて頂きました。
お時間がございましたら、またおいで下さい。
ありがとうございました。
梅雨の副産物？ 2009-06-30
こちら新潟県は空梅雨で雨もさっぱりの毎日です。
それでも昨夜は雨が降り、家庭菜園をやっていることもあり、喜んでいたのですが、仕事上で思わぬハプニングが！
レーザープリンターが湿気の影響で印刷できなくなってしまったのです。
印刷面の半分が真っ白状態。
湿度計を見ると60％、気温が28℃。
それほどではないと思うのですが・・・
まぁ、印刷ができなければ仕事にならず・・・
今日は週１回の「チラシ」の日で、版下を作っていました。
挨拶状と印刷の機械が違うので版下はレーザープリンターで出力しなければなりません。
（挨拶状は専用の刷版出力機があります）
今日はできない！と諦めました。
明日の仕事にします。
明日もだめだったら除湿器をつけなければなりません。
こんなところに梅雨の影響が出ています。
雨は降っていないのに・・・
FAX注文書さしあげます 2009-06-22
先日お客様から「FAXで挨拶状の注文したいんだけど、ここにパソコン無くてHPをプリントできないから注文用紙をFAXで送ってください」と、お電話をいただきました。
ふと、こんなやり方もあるなぁ・・・と気づかせられました。
PCが苦手でFAXはできるけどFAX注文書を印刷できない、面倒だ、と思って注文を断念なさっている方もいらっしゃることでしょう。
お電話、もしくはFAXをいただければ、FAX注文書をお送り致します。
留守の場合もありますので、FAXをいただければありがたいです。
その場合は、お名前・FAX番号・ご希望の商品を明記なさってください。
FAX番号は電話番号と同じです。
今日から新システム 2009-05-11
今年の２月末に「パソコンの入替に伴い2月25日(水)～27日(金)の3日間臨時休業させていただきます。」とお知らせしましたが、DTPソフトの挫折や引越作業などで、今日やっと新しいPCの新システムで営業しました。
２ヶ月以上も経って・・・って感じですが。
まだ慣れないため、時間がかなりかかっています。
慣れればいつものように出来るかもしれませんが、慣れるまでもうちょっとかかりそうです。
ご不便等おかけするかもしれませんが、宜しくお願いいたします。
メールについて 2009-04-20
久しぶりの更新です。
お客様にうおの印刷からメールを送るときは「info@uonoprint.com」を使わずにプロバイダーのメールを使っています。
なぜかと言うと、「info@uonoprint.com」は不安定で、お客様に届かなかったり、お客様から当方へ届かなかったりするためです。
プロバイダーのメールは当方に複数あるPC間のデーター移動にも使っておりますが、今日はプロバイダーのメールが着信しないんです。
別のPCに何度送信しても着信しないんです。
かなり時間が経ってから、ポツポツと送ったメールが入ってきました。
遅かっただけなんですね。よかった・・・
でも、こんなこと初めてなんです！
そのため、お客様にメールが届かないと悪いので、同じメールを複数送ってしまいました。
お客様は驚いているかもしれませんね。
複数通のメールをお送りいたしましたお客様、ごめんなさい。
プロバイダーのHPを見たら、明日の朝、メンテナンスを行うと書いてありました。
これで改善するかな？って思っています。
リニューアルしました 2009-02-17
今日の新潟は雪が降ってとても寒いです。
今日から新潟国体開催と言うことで、開催地には恵みの雪になったことでしょう。
選手の皆さんには頑張ってほしいです。
さて、本日、トップページをリニューアルいたしました。
下のページも追々と変更したいと思っております。
心機一転、気合を入れて頑張っておりますので今後とも「うおの印刷」をよろしくお願いいたします。
ＡＤＳＬその後・・・ 2004-10-18
ＡＤＳＬを入れて２週間・・・ただ一言、快適です！
それは当たり前のことですが、ネットでビジネスをやっている者にとっては必要不可欠だと言うことを実感しました。
時期的にもちょうどよかったような・・・
今までは注文も少なく、増してや昼間に注文を入れてくれる人がほとんどいなかったこともありますが、最近は注文も多くなり、昼間も注文を入れてくれる人が多くなったことです。
受信のストレスが無いため、今までよりも回数を多く受信できます。
よって、今までよりも対応が早くできるということです。
早ければ１時間くらいで校正のメール（ＦＡＸ）を送ることができます。
先日はあまりの早さにお客様から驚かれました。
さっき注文を入れたばかりなのに、もう校正のＦＡＸが送られてきた・・・と。
いつもこんな対応ができれば嬉しいですね。
できるだけ早い対応を心掛けます。
お客様に喜んでもらえるのが一番嬉しいです。
ADSL 2004-10-03
我が家にようやくADSLが入りました!
えっ、商売をやっていながら今までアナログ回線だったの？ですって・・・
そうなんです！ISDNどころか、普通の電話回線と一緒の・・・ネットをしていると電話がかけられないという・・・あのアナログ回線だったのですよ！
いろいろ事情がありまして・・・
このたびやっと!といった感じです。
いやぁ・・・息子が自宅にADSLを入れたい！って言うものですから。
どうせならついでに！と思って・・・
さほど、必要性は感じていませんでしたが、ネットで商売をやっていることですし・・・料金もそれほど高くないことですし・・・（これが一番のネックだったりして・・・）
主人の姉さんのところの甥っ子（NTT子会社勤務）がやってきて、すべて設定してもらいました。
自宅と工場の2箇所。MacとWindows・・・1日掛りの作業でした。
自宅では電話回線の工事までやらなければならなかったり！
なかなか接続ができず、四苦八苦してましたが、夕方、ようやくすべて終わり、開通となりました。
やはり早くてストレスがないですね！
おまけに今度はWindowsでもネットができます！
ところが・・・今朝、自宅の息子のWindows・・・ウィルスが入ったらしく、起動不能に！
システムを再インストールしていました。
幸いにデーターは助かった!って言ってましたが・・・朝からご愁傷様・・・です！
こちらも気をつけなければなりません。
やっぱりWindowsでのネットはやめよとこうかな～～～～～！なあんて！
ホームページ改装 2004-09-05
ホームページを全面改装しました。
より見やすく、より使いやすくを追及しました。
新しくなった「うおの印刷」をよろしくお願い致します。
これを機会に、挨拶状の送料を無料に致します。
200枚まではEＸＰＡＣＫという小包郵便にて送らせていただきます。
一律500円で重さに関係なくボール紙のパックに入るだけ送られるという優れもの！
そのうえ速達扱い。
おまけにネットで追跡ができるのでお客様に製品が届いたかどうか確認できます。
きっとお客様に満足していただけるものと信じております。
Linux 2004-08-17
お盆休みの午前中に半日かけて息子にLinuxを教えてもらいました！なかなか難しい！
いやいや、覚えてしまえば簡単簡単！（＾＿＾）Ｖ
今度は何度も、何度も、繰り返し、繰り返し・・・
黒い画面に白い文字のアルファベット。
MacやWindowsのディスクトップ画面しか知らない私は面喰らってしまいました。
ログイン、ログアウト、再起動、シャットダウン・・・
全てアルファベットで入力しなければならないのです。
しかし、これだけ出来ればサーバーとして動きます。
メモを取りながら・・・最後にメモをノートに書き写してマニュアルの完成！
これがないと、多分明日動かせないかも！と不安になってしまいます。
横文字には全くのデバさんですから。（＞＿＜）
その他にも、Linux上でフォルダーを見たり、その中のファイルを開いて見たり、の操作も教えてもらったけど、そこまでやる必要がないのでメモもとらず体験だけしてみました。
・・・まぁ、こんなことができるぞ！ということで。
Linuxをサーバーにして、Mac・Windowsからファイルをアップロード・ダウンロード。
Linuxに入れてあるのはホームページのファイル。
（Windowsに持っていってホームページビルダーで開く必要がある為！）
またブラウザ上で、入れてあるホームページを見ることもできます。
アップロード・ダウンロードもフロッピーで移動するより時間は早いし、簡単簡単！
しかし・・・日本語のファイル名は文字化けするんですね！
今のところ、ホームページのファイルだけなので問題ないのですが・・・
気を付けないと！
新しいWindowsPC 2004-08-11
WindowsPCを買いました。
壊れたWindowsPC、とりあえずは使っていましたが、いつどうなるか分からない・・・不安な状態で使っていても仕方がないし、大事な商売道具。
あれ以来データーのバックアップをとっているもののデーターが消えたら信用にも関わります。
そこで、パソコンの得意な長男（19歳・会社員）の登場！
以前に高スペックで安いパソコンを手に入れていたので私も頼むことに！
それは、ショップで組み立ててもらうオリジナルパソコンでした。
「メーカー品じゃないから保証がない」と言う方がおり、心配もありましたが、「ショップの保証が１年付くし、初期不良ならすぐに出る！」という長男の意見で早速ネットで探してもらいました。
場所は車で30分ほどの新潟市内のショップ。
週末に息子を連れてショップへ。不要なものをとってもらって少し安くなりました。
おまけに引取だから送料がいらない！
さて、システムですが・・・
大体、WindowsXPというやつ、使いたくなかったのですよ！
なぜなら、使っている友人が不安定だ！って言うし、実際私が別の友人に教えてほしいと頼まれて教えたのがWindowsXP。
使いにくかった！
（私が不慣れなWindowsXPを教えること自体間違っていますが・・・頼まれたし、超初心者よりはいいだろうと思って）
WindowsMeは不安定なのは百も承知！
Windows98が一番安定していると言うけど、古いし・・・（使っている方ごめんなさい） だから、Windows2000にしました！
Windows2000は息子がハードな使い方をしても一度もフリーズしたことがない、とのお墨付きです。
息子も使っているし、解らなかったら聞けばいいや！です。
だからハイスペック！
次の週末の息子が休みの日に、システムを入れてもらいました。
息子のやることといったら・・・自分のマシンのようにしてしまいました。
私が使いこなせないのを知っていて！（勉強せよ、ということかな？）
Windows2000の中にWindowsMeを入れて、更にLinuxを入れてMacとつないでネットワーク環境！
この私がLinuxを使うなんて・・・ワクワクしちゃう！(＾＿＾)
・・・ということでWindows2000の中のWindowsMeの立ち上げ方、終了の仕方を教えてもらいました。まるで超初心者みたいですネ！
Linuxを立ち上げた状態でMacからのアクセス方法、これは何度も繰り返し覚えました。
そして、Linuxの立ち上げ方、終了の仕方・・・これが結構大変！？
Linuxを使っている方、Dosを使ったことのある方は分かるでしょうが、真っ黒い画面の中に白い文字のアルファベットがずらり！
横文字が超苦手な私にとって、これを見ただけで頭が痛くなります。
（息子のPCで見ていたので今さら驚くことはありませんが！）
でっ、立ち上げ方、終了の仕方を教えてもらい、時間がなかったので自分でキーボードを打つことなく、メモをとっただけでその日は終了。
これがいけなかったのは言うまでもありません。（＞＿＜）
月曜日、息子が居ない状態でLinuxを立ち上げ、「画面が何も変らない、パスワードも表示されない、立ち上がらな～～～～い！」
息子が帰ってきて聞いたら、「画面は変らないよ！パスワードも出ないよ！」だって！
そして、昨日火曜日、MacからLinuxが見えたけど、WindowsからLinuxが見えな～～～い！そして更に終了が出来な～～～い！（終了画面が分からない！）
WindowsからLinuxが見えない件に関しては、時々そういうことがあるので再起動すればいい、とのこと。
詳細は息子がお盆休みの時に教えてもらお～～～っと！
Linuxを使いこなしている息子に尊敬のまなざし！（＾人＾）
Windowsのトラブル 2004-07-25
WindowsPCが壊れてしまいました。
OSが起動しなくなったのです。
知り合いの詳しい方に「F8」を押して起動させるとDOSが立ち上がるから、そこからOSが立ち上がるよ！と教えていただきました。
しかし、私のマシンは反応しません。
電源を切って暫くしてからもう一度試したら今度はうまくいき、その日はそのまま使っていました。
翌日、起動したら、又OSが起動しない状態！何度やってもダメ！
HDDが全く反応しないので、HDDが物理的に壊れたかな？と思い、それならデーターがパー！と思うと頭の中が真っ白になりました。
メインのPCはネットも組版もMacですので直接の影響はないものの、帳簿類が全てWindowsPCにある！と思うとどうしよう・・・と思いました。
（あとで良く考えたら、大事なものはMacにバックアップしてありました。一ヵ月前ですが！）
親戚にも詳しい人がいるので聞いたら、壊れたHDDのデーターを抜き出してくれるところがあるそうで、電話帳で調べ、連絡をとってみました。
ちょうど近くまで来る予定があるそうで、ついでに廻ってもらいました。
そうしたら何と！何もしなくても起動したではありませんか！
今までの経緯を話したら、HDDを検証してくれました。
結果は・・・損傷している箇所あり！システムの不具合もありました。
アプリケーションの不具合もありました。
更に、マザーボードの不具合も考えられる、とのこと。
とりあえず、メンテナンスソフトで修復をしてもらいましたが、またいつ起動できなくなるか分かりません。
又、使い方にも問題があったようです。
Macを最初に使っていてMacに慣れているのでついついMacと同じ使い方をしてしまうのですね！
実は、パーテーションを切ってシステムとアプリケーションを別のディスクに入れていたのです。
これを見た修理屋さん・・・これじゃあ、いつ壊れても不思議ではありません・・・私・・・ボーゼン・・・
Macなら問題ないけど、Windowsでは絶対にやってはならないこと！だそうで、よく今まで動いていたネ！と不思議がられました。
知らないからこそ出来たことでした！
良い子の皆さんはこんなことしていませんよね！
こんなことするのは私だけですよね！
もし、いらしたら、即刻やめてください。
大切なPCが壊れます！
中古を買って我が家に来て３年！いつ壊れてもおかしくないのかも！
・・・と言うことで買い替えを考えています。
うれしいお話 2004-05-26
最近とてもうれしい事があったのでお知らせします。
先日お客さんからこんなメールをいただきました。
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ファイナンシャルプランナーのメールから最後に「うおの印刷」さんのことが載っていまして、見させていただのですが、非常に分かり易いホームページで早速注文させていただきました。
宜しくお願いします。
◯◯
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何の事かな？？？？？って思っていると、先日納品したお客さんから、
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どうもありがとうございました。
対応、仕上がりに大変満足させていただきました。
感謝の気持ちを私が密かに配信しているメルマガ内にてお伝えさせていただいております。
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こんなメールをいただきました。
そのメルマガの内容は、このようなものでした。
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■編集後記
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ところで、転勤の挨拶状を新潟県のある印刷屋さんへネット注文したのですが、こちらが希望するレイアウトを完成させるまで、メールを通して非常に誠実な対応していただきました。
おかげさまで素晴らしい仕上がりの挨拶状が出来上がりました。どうもありがとうございました。
私の感動をここで紹介したいと思います。
お店の名前は「うおの印刷」と言います。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
●うおの印刷 http://www.uonoprint.com/
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お客様から喜んでいただき本当にうれしかった瞬間でした。
これからもお客様の立場に立って仕事をしていきますので皆さん、よろしくお願い致します！
尚、このメールの内容はファイナンシャルプランナーの方の許可を得て掲載させていただきました。
喪中はがき・挨拶状のうおの印刷
メールのトラブル 2004-05-06
このページ、久しぶりの更新です。
写真も新しくしました。
写真写りが悪くて、（元があまり良くないので(^^;)・・・）
なかなかいい写真が撮れなくて・・・ やっと何とか！です。
今年２月にドメインを取得し、ホームページアドレスも短くなりました。
それと同時、という訳にはいきませんでしたが、やや遅れて、最近やっとトップページを一新しました。
気持ちも心機一転！で頑張っています。
ホームページに対するご意見をお待ちしております。
お客様の立場になって・・・とは思っていますが、自分では気付かない部分がまだまだあります。
ドメイン取得とほぼ同じ頃、サーバのシステムも新しくなり、ご注文フォームをＣＧＩで作ることになり、メールアドレスを入力しないと送信できないようになりました。
（以前はメールアドレスが空欄でも送信でき、連絡先が判らないご注文がありました）
－最近のトラブルをご紹介します－
メールアドレスを入力しないと送信できないはずのフォーム・・・
これがメールアドレスがないものが送られてきました。
それも途中、化けている文字が１文字あって、それ以降が何もないのです。
？？？と思いながら、サーバーの方に問い合わせてみました。
－－Macで受信している以上仕方がありません－－というお答え。
（WindowsとMacでは文字コードが違うものがあるので、違うものを受信すると文字化けするんです)
メールアドレスを入力しないと送信できませんよね・・・
メールアドレスが入力されてないのが送られてきました・・・
－－判りません－－
（ＣＧＩはサーバの会社に作ってもらっているので。これがフリーソフトを使っているのですね！）
・・・ということで、注文者から連絡があるかな！と思いながらそのまま放置しておきました。
もしかしていたずらかも・・・なんて思ったりして・・・
一週間ほどして電話をいただきました。
怒っておられましたが、もう一度送信していただきました。
やはり同じものが送られてきました。
メールアドレスまで入力されたそうです。
ご注文内容を電話で直接言っていただいてそれで受けました。
『高』の文字が『はしごたか』（本字）ということで。
そのときは気が付きませんでしたが・・・・・・
数分後、お客様から最後まで入力されている注文書を受け取りました。
電話をして聞いたら、『はしごたか』を普通の『高』と入力したそうです。
そうです！『はしごたか』を入力し、この第２水準文字で化けたのです！
あとでサーバーの方に話したら、
－－第２水準文字の入力で化けると、その文字以降全部崩れます。
文字コードの問題じゃないからMac・Windows関係ありません！－－
というお答え。そうだったのか！
とにかく、これでひとつ勉強になりました。
ＣＧＩのトラブルかも知れません。
皆さん、第２水準文字での入力はご遠慮くださいね！
本字を使う場合は『高』と入力したあと、『はしごたか』と入力していただければ・・・第２水準文字はこれだけではありません。
渡辺の『辺』は実にたくさんあります。
説明しようがありません。
ＦＡＸをお持ちの方はその文字を大きく書いてＦＡＸ送信していただければ一番確実です。
なおトラブル対策として、注文してから３日たっても連絡がない場合、メールをください、と注文書の控えにメッセージを入れておきました。
また、メールをアドレスを正しく入力していないと、注文書の控えが送られてきませんのでそのときはメールをくださいね！
メールを送っていただければ、アドレスが判りますので。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたが、このようなトラブルも貴重な体験だと思っています。
この体験を元に、対策を取ることができます。
それからもうひとつ！
まず、こちらはMacでの受信です。
Windowsから送っていただく方が多いと思いますが、その際、「(株)」を１文字分の文字で送っていただくと、こちらでは「？」と表示されます。
MacとWindowsの文字コードの違いですので、前述のようなトラブルにはなりませんが、文字化けしているので何の文字か判りません。
このような文字は「（株）」と３文字分で入力して下さいね！
何卒ご協力お願い致します！！！
ホームページを立ちあげてから早くも３年が経ちました。
この間、商売の他にも、遠い親戚ではないか？という方からメールをいただいたり、何年も会っていない、遠くにいる友人からメールをもらったり、いろいろなことがありました。
これからも頑張って、お客様に満足していただけるような仕事をしていきますのでよろしくお願い致します。
なお、メールは３６５日、年中無休（１日くらいは休むかも！？）で見ています。
これからもよろしくお願いいたします！
